「不換位置，也要換腦袋 - 斜槓時代必備的換位思考力」讀書心得 ~ 老貓的空想王國

老貓已經職場上打滾了許多年，覺得在職涯中最讓人開心的，莫過於升官發財了。但是每當我換了一個新的職位之後，最常被老闆碎碎唸的一句話，就是「老貓！你換了位置，但是腦袋根本沒換啊！」

老貓一開始根本沒搞懂老闆的意思，還以老闆是在稱讚自已不管做什麼都一樣聰明。後來才明白，老闆是在拐彎罵人
，罵我這隻笨貓升了官，但是思維及眼光還是和小職員一樣，根本沒有長進。

老貓在職涯一路上跌跌撞撞，往往頭破血流之後，才慢慢從錯誤中學習到新的想法及觀念。過程不但辛苦，也浪費了許多時間，其代價不可謂不大。

最近無意中發現了這一本「不換位置，也要換腦袋 - 斜槓時代必備的換位思考力」。這本書的作者採用大量活潑簡單的故事做為引導，加上淺顯易懂的評論，讓許多另類的看法易於深植於腦袋之中。

一、好員工要有老闆思維，好老闆更要有員工思維

做為一個員工，要能夠站在老闆的角度看事情，注意無形的成本及價值。例如在本書中所提到的「出包成本」便是新鮮又有趣的例子。

試想，當你的同事在工作上不小心出了重大的錯誤，對於你本身可能沒有直接的影響；但站在老闆的角度來看，就會瞭解一失敗會帶來多少看不見的損失。

而相對的，如果你是一名老闆，也不能只用KPI去衡量人材。一個員工的無形價值，更是冷冰冰的數字所無法呈現的。一旦只看KPI，將有可能會失去一個優秀的潛力股。

面對一個客戶，應該要從客戶身上拿更多錢，或是努力拿更少？要注重於市佔率，還是心佔率？

筆者從與眾不同的觀點，引導我去思考這些不熟悉、卻又令人玩味的想法。而這些想法的背後目的，就是希望客戶得利、自已也得到應有的利潤，希望創造出雙贏的結果。

例如：掛羊頭賣牛肉是一件壞事嗎？在什麼的情況下，掛羊頭賣牛肉可以得到更圓滿的結果？

我們的生活充斥了太多的名次，讓我們把重心都放在和他人比較上而少了單純的樂趣。如果可以不比名次而從不同的角度去切入，或許可以發現一片新藍海。

在會議室中放一張空椅子代表客戶，時時提醒與會的人，要試著從客戶的立場去看問題，也許可以讓客戶更加滿意。

試著將東西數字化，讓人們在評估時能有所依循。舉例來說，如果只是單純對人說：「我用部落格賺了很多錢」，這樣的句子是很難打動人心的。如果把很多錢改成具體的數字，如：「我用部落格一年賺百萬！」，這樣就會讓聽的人更容易理解。

俗話說：「江湖一點訣、說破不值錢！」，老貓看完這本書之後才發現，很多老貓用血淚換來的職場經驗、訣竅，原來可以從「不換位置，也要換腦袋 - 斜槓時代必備的換位思考力」這本書中快速學習吸收。

這本書甚至有許多老貓從來沒有想過的觀點，在作者的引導之下，也在腦中埋下了新的種子。或許將來有一天，這些觀點會在關鍵的時候幫上老貓一把呢！